Kiszállítás előtt minden esetben ellenőrizzük a vásárolt szemüveg állapotát. Ennek ellenére is előfordulhat azonban, hogy a kiküldött szemüveg hibás. Ezért 15 munkanapon belül bármilyen hibával visszavesszük a terméket. (Kivételt képeznek a törött, ill szándékosan megrongált termékek.)

Az üveg és műanyag lencsék családján belül is többféle alapanyagot használunk. A vékonyított lencsék speciális üvegből vagy műanyagból készülnek, amiket a szakma magas törésmutatójú anyagoknak nevez. Ezekből lényegesen vékonyabb lencsék készíthetők, s minél nagyobb a dioptria, annál szembetűnőbb a különbség a hagyományos lencséhez képest.

Előre elkészített olvasószemüveget semmiképp. Ezek a szemüvegek egyrészt optikai szempontból megkérdőjelezhető minőségben, másrészt az átlagos szemüvegviselő szemészeti adatai szerint készülnek, pedig nem vagyunk egyformák.
A szakember által készített szemüvegnél azt is figyelembe vesszük, hogy két szemünk dioptria igénye nem mindig egyforma, továbbá, minden embernek eltérő a "pupillatávolsága", vagyis a két szem egymástól mért távolsága.
A rossz szemüveg fejfájást és látásromlást okozhat!

Nem tetszik vagy úgy gondolod nem azt a minőséget kaptad amit gondoltál? Semmi gond, csak küld vissza a terméket hozzánk, és mi garantáltan kérdezés nélkül visszautaljuk a termék vétel árát! (Kizárólag nem használt, sértetlen terméket veszünk vissza) - 14 napon belül!

Amennyiben ajándékkártyával, vagy egyéb kedvezményre jogosító kuponkóddal rendelkezel, nincs más dolgod, mint rendelésedet oldalunkon keresztül leadni, majd a rendelés véglegesítése előtt, a kosár résznél meglévő kuponkódodat érvényesíteni oldalunkon keresztül. Felhívjuk figyelmedet, hogy kuponkódjaink nem összevonhatóak! Egy rendelés alatt kizárólag egy kupon kód használható fel!

Rendelésed feldolgozása maximum 48 órát vesz igénybe, a rendelés feldolgozását követően, a termék szállítását logisztikai partnerünk végzi így a termék szállítási ideje, a kiválasztott szállítási mód fügvényében 24-48-óra is lehet! A szemüvegek gyártásának ideje körülbelül 7-14 munkanap. 

Átutalásos fizetés esetén a megrendelés végösszegét az átvétel előtt kell kiegyenlítened! Amennyiben ezt a a fizetési módot választod, úgy a rendelési folyamat véglegesítését követően, elektronikus formában kapod meg a díjbekérőt. Ezen megtalálod az utalandó összeget, a bankszámlaszámot és egyéb, szükséges információkat.

Online leadott és kifizetett rendelések esetén használható fizetési módok (az átvétel módjától függetlenül): banki átutalás, utánvét (készpénz)

• Ügyélszolgálaton személyesen történő fizetés esetén: készpénz
• Futárnál történő fizetés esetén: készpénz, bankkártya (utánvét)

Amennyiben problémát tapasztaltál kézhez kapott rendelésed során, kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot az info@optikacenter.hu email címen vagy töltsd ki termék visszaküldési ürlapunkat melyet ide kattintva érhetsz el.. Ez esetben megrendelésedet megvizsgáljuk és expressz újra postázzuk számodra, hogy minél előbb kézhez kaphasd azt tökéletes állapotban! Természetesen ebben az esetben a rendelés teljes csere költségét mi álljuk! 

Kérjük az alábbi adatokat feltétlenül tüntesd fel leveledben:

- Hibás termék megnevezése
- Probléma leírása pár mondatban
- Hibás mennyiség / darabszám
- Rendelési azonosító

Rendelésedhez elektronikus számlát adunk, melyet a Profilod menüpont alatt megtalálsz, illetve rendelésed elkészítése után emailben is mellékelünk neked!

Kérjük vedd figyelembe hogy személyesen az üzletben való átvétel esetén áfás számla igényed jelezd felénk, mert különben csupán pénztári blokkot adunk rendelésedről!